Politique de remboursement

Chez Maison Renn, nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfaite de votre commande.

Les retours sont acceptés sous 14 jours après réception de votre commande.

Pour être éligible à un retour, l’article doit être :- non porté
- non lavé
- dans son état d’origine
- avec son étiquette/scellé intact

Tout article dont le scellé de sécurité a été retiré ne pourra être remboursé.

Les articles soldés ainsi que les cartes cadeaux ne sont pas remboursables.

Avant tout retour, merci de nous contacter à :
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Une fois votre retour reçu et vérifié, le remboursement sera effectué sur votre moyen de paiement initial sous quelques jours ouvrés.

Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, merci de nous contacter dès réception afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

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